Foire aux questions
Vous avez des questions sur l’organisation de votre séjour parmi nous ? Sur cette page, nous avons rassemblé les réponses les plus fréquentes concernant tous nos cours d’espagnol, le processus d’inscription et les détails de votre séjour à Canarias Cultural, afin que vous puissiez planifier votre voyage en toute tranquillité.
Notre école
Ai-je besoin de connaissances préalables en espagnol ?
Non. Nous proposons des cours du niveau débutant au niveau avancé.
Dans quelles langues puis-je communiquer avec l’école ?
Vous pouvez contacter Canarias Cultural de préférence en espagnol ou en anglais, bien que nous comprenions également l’allemand et le français.
Puis-je combiner cours et hébergement ?
Oui. L’école propose différentes options d’hébergement en lien avec la formation, telles que des familles d’accueil, des appartements partagés et d’autres options selon les disponibilités.
Quelle est la durée des cours ?
La durée des cours à Canarias Cultural est flexible et peut varier d’une semaine à plusieurs semaines, selon le type de programme choisi.
Quel âge et de quelles nationalités sont les étudiants ?
Nous accueillons des étudiants de tous âges et de tous horizons. La majorité vient des pays de l’Union européenne, bien que chaque année nous accueillions des étudiants du monde entier, créant ainsi un environnement international et enrichissant.
Combien y a-t-il d'élèves par classe ?
Afin de garantir un enseignement personnalisé, les groupes sont restreints : un minimum de 3 et un maximum de 8 élèves par classe.
mínimo 3 y máximo 8 estudiantes por clase.
Quels sont vos créneaux horaires disponibles ?
Nous proposons généralement des cours entre 8h00 et 15h00. L’horaire dépendra de l’organisation de l’école, mais nous essayons toujours de tenir compte des préférences des élèves.
Comment détermine-t-on mon niveau d'espagnol ?
Lors de l’inscription, vous nous donnerez une idée de votre niveau, mais le premier jour, vous passerez un test oral ou écrit pour évaluer précisément votre niveau et vous placer dans le groupe approprié.
Vais-je recevoir un certificat à la fin du cours ?
Oui. À la fin, vous recevrez un certificat de présence, à condition d’avoir assisté à au moins 90 % des cours.
Puis-je prolonger la durée de mon cours ?
Oui, c’est généralement possible. Nous vous recommandons de nous prévenir à l’avance.
Inscription, paiement et prix
Comment m'inscrire à un cours ?
Vous pouvez remplir notre formulaire d’inscription en ligne ou nous envoyer un e-mail avec vos coordonnées.
Quand dois-je effectuer le paiement ?
Pour réserver votre place, il vous suffit de verser un acompte initial de 30 % après avoir reçu la confirmation et la facture. Vous pouvez payer le montant restant confortablement pendant la première semaine du cours.
Que se passe-t-il si je dois annuler mon cours ?
Nous vous recommandons de nous en informer le plus tôt possible. Les conditions d’annulation sont détaillées dans nos conditions générales.
Quels sont les modes de paiement disponibles ?
Pour votre commodité, le prépaiement s’effectue par virement bancaire, tandis que vous pouvez facilement payer le reste du montant en espèces ou par carte.
Hébergement
Puis-je séjourner en dehors des dates standards ?
L’hébergement proposé par l’école n’est disponible que pendant la période où l’étudiant est inscrit à un cours.
Est-il possible de louer un logement privé ?
Oui. Santa Cruz de Tenerife offre une grande variété d’options de location. Si vous le souhaitez, nous pouvons vous guider et vous aider dans votre recherche.
Avez-vous des questions?
Av. de Buenos Aires, 54, 38003, Santa Cruz de Ténérife